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25 enero 2013
One comentarios

Promocionar tu negocio en Facebook

En esta entrada voy a hablar de los pasos básicos para saber como crear una página de empresa en Facebook para tu negocio, de la diferencia entre perfil de usuario y perfil profesional así como como  aumentar nuestra presencia en internet
No cabe duda de que hoy en día Facebook es la red social más utilizada en España. Gracias a ella podemos estar conectados con la gente de nuestro entorno: familia, amigos, vecinos, compañeros del colegio,... del mismo modo que también nos vale para hacer nuevas amistades

Del mismo modo podemos utilizar esta red para dar a conocer nuestro negocio así como nuestros productos y/o servicios. Y no sólo eso, sino que también nos sirve para estar en contacto con nuestros clientes. Con los clientes actuales y con los potenciales. Estando en Facebook podemos conseguir llegar a nuevos clientes e incluso pactar alguna venta

VALE, OK. ME INTERESA ESTO QUE DICES ¿COMO LO HAGO?

Bueno, pues manos a la obra. Lo primero es tener claro como funciona Facebook. Para entrar y usar esta red social podemos crear 2 tipos de perfiles: Perfil de usuario o personal y perfil profesional o página de empresa.
Lo más habitual es comenzar creando un perfil personal para la empresa, para tu negocio. De este modo conseguimos una cantidad de amistades que nos servirán como base para habilitar posteriormente una Página de seguidores
Dependiendo de la tipología de tu negocio puedes crear tu página de seguidores utilizando tu perfil personal. Si se trata de un pequeño comercio o de un profesional autónomo está bien que la página de seguidores esté vinculada a tu perfil personal. Si la empresa es una PYME que tiene varios socios y/o varios trabajadores lo más recomendable es crear un perfil de usuario para la empresa y con ese perfil crear la página de seguidores

De todos modos deberías saber de que Facebook no quiere que los perfiles personales sean utilizados para empresas. Incluso ha advertido alguna vez de la posibilidad de cerrar perfiles personales que en realidad sean profesionales.

Para no enrollarme aquí con las diferencias entre uno y otro perfil las he publicado en otra entrada. Puedes seguir este enlace para ver las principales diferencias entre un perfil de usuario y una página de seguidores en Facebook. Es interesante conocer estas diferencias porque te das cuenta de que el perfil personal o de usuario está muy limitado mientras que el perfil profesional en facebook nos permite hacer muchas cosas más


Y ENTONCES, ¿POR DONDE EMPIEZO? ¿COMO HAGO MI PAGINA PROFESIONAL?


El proceso en si es bastante sencillo e intuitivo. Haz click (sin estar registrado en facebook) en este enlace para abrir una nueva ventana en tu navegador sin cerrar esta y así te voy explicando.

IR A CREAR UNA PAGINA EN FACEBOOK


Lo primero que te pregunta facebook es ¿De que tipo de negocio se trata? Más que nada es para luego organizar internamente las páginas de empresa. Te da a elegir entre: Negocio local, Empresa, Marca o producto, Artista o personaje público, Entretenimiento y Causa o comunidad
diferentes opciones de negocio para crear la pagina de empresa en facebook

Elige el que más se ajuste a tu negocio y pasamos al siguiente paso. Aquí la red social te pide que concretes un poco más en que consiste tu negocio así como una serie de datos de contacto como el nombre, ciudad, dirección, teléfono, etc...

El siguiente paso es registrarse con una cuenta de Facebook. Como decía antes, puedes utilizar tu perfil personal o crear un nuevo perfil personal a nombre de la empresa para administrar esta página de seguidores.

Facebook te mandará un correo electrónico a la dirección que le has indicado. En este correo hay un enlace para confirmar que todos los datos son correctos. Haz click en él y listo.


Ahora hay que darle un poquito de forma, porque una página de empresa ha de estar personalizada. Sube una foto de perfil y rellena la información con tu dirección, página web, teléfono, horarios, etc... Ojo,  esto es importante. También te va a pedir la dirección web de tu empresa. Compruébala un par de veces porque luego no podrás cambiarla! Es más, si todavía no tienes una web introduce el dominio que utilizarás  en un futuro para la web de tu empresa. (¿Que todavía no tienes web? ¿Y no te da vergüenza? Mira esto, que creo que te interesa). Guarda los cambio y seguimos

Ahora Facebook te mostrará un breve tutorial donde te presenta el sitio, te guía para usarlo y te da las diferentes opciones, pasos a seguir y todo lo que puedes hacer. Hazle un poquito de caso porque todo es bastante interesante

Ya está. Ya has creado la página de facebook para tu empresa. Esta información que has puesto antes la puedes modificar cuando quieras. En la parte superior de encontrarás un apartado que dice "Editar página". Ahi vas a encontrar información relativa a la configuración general de la página, gestionar los permisos de edición así como la información de tu perfil de empresa en Facebook


VALE, OK. YA LA TENGO. ¿Y AHORA QUE HAGO con ella?


Comienza a buscar seguidores. Lo más lógico es que tu seas el primer seguidor. Así en tu perfil personal aparecerá publicado que te gusta esta página y lo verán todos tus contactos

Posteriormente puedes invitar a tus amigos, a tus contactos de facebook. Para ello, desde el perfil personal  que has utilizado para crear la página de empresa pulsa en Inicio. En la columna de la derecha selecciona la página de empresa que acabas de crear. Dale a donde pone "Crear Audiencia" y después seleccionar "Invitar Amigos"


Te va a aparecer un menú desplagable donde puedes elegir a los amigos que quieres invitar. Marca la casilla de los contactos y dale a "Enviar". En este paso te recomiendo que pienses bien a quien invitas. Lo habitual es invitar a todo el mundo, pero te recomiendo que optes por calidad antes que por cantidad. Al principio todo "Me Gusta" es bueno. Pero ya verás como luego mucha gente "oculta" tus publicaciones porque te siguen por compromiso pero no les interesan las publicaciones de tu empresa.

Posteriormente puedes utilizar el "buscador" para invitar a profesionales de tu sector, proveedores, vecinos, etc... Al fin y al cabo siempre te interesa estar en contacto con ellos. Saber que hace tu competencia en facebook te puede inspirar para nuevas campañas. Del mismo modo las páginas de tus proveedores te pueden suministrar mucha información y mucho material gráfico de tus productos que puedes compartir para tus clientes

El último paso, pero el más importante, consiste en insertar el botón de "Me gusta" en tu página web. Porque todo esto lo hacemos para que la gente le de al botón "Me gusta". Porque una persona a la que le gusta tu web es un buen prescriptor de tu negocio. A un fan de tu empresa en facebook le llegará toda la información que publiquemos. Y no sólo eso, sino que se lo contará a sus contactos simplemente con un click.

Finalmente te recomiendo que le eches un vistazo a un artículo que redacté hace ya algún tiempo y en que hablo de los errores más comunes de una pyme en las redes sociales. Y con esto acabo esta entrada relacionada con como promocionar tu negocio en facebook y porque crear una página de empresa. ¿Y tu? ¿Que estás haciendo en tu empresa? ¿Como te mueves en Facebook? Déjanos un comentario

1 comentarios:

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