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25 enero 2013
5 comentarios

9 diferencias entre "página de empresa" y "perfil usuario" en Facebook

En esta entrada intento explicar las principales diferencias entre un perfil personal o perfil de usuario en Facebook y una página de empresa o fanpage


detras del boton me gusta de facebook para empresas

¿que diferencia hay entre uno y otro perfil?¿No es lo mismo?

Hay que tener en cuenta que Facebook distingue entre individuos y empresas. Y por eso nos da la posibilidad de elegir uno u otro perfil cuando nos damos de alta. Voy a intentar explicar las diferencias entre ambos perfiles y luego veremos las ventajas del perfil profesional (página en facebook) sobre el profesional

PERFIL DE USUARIO

Es el más habitual. Es un perfil personal. Lo creamos para nosotros como individuo, como persona privada. Con este tipo de perfil podemos solicitar la amistad de alguien y recibir solicitudes de amistad. Como en la vida real, 2 personas son amigas únicamente si ambas están de acuerdo. Puedes enviarle una solicitud de amistad a la princesa Letizia, pero si ella no acepta no seréis amigos en Facebook

PERFIL PROFESIONAL

Llamado Fanpage o página de seguidores. En este tipo de página de Facebook conseguimos contactos únicamente cuando los clientes le dan al botón "Me gusta". Esta página corporativa en Facebook te puede incluso servir como la primera página web de tu negocio (aunque lo es recomendable es que tu negocio tenga una web, que estamos en 2.013!). En esta página de seguidores puedes ofrecer información de tu negocio e interactuar con tus fans, con tus seguidores, en definitiva, con tus clientes. Estos seguidores pueden comentar tus publicaciones y, lo más importante, compartirlas con sus amigos

¿Y QUE PUEDO HACER CON UNA PAGINA DE EMPRESA
QUE NO PUEDA HACER CON MI PERFIL PERSONAL?

Una página de empresa en Facebook (o página de seguidores que es como se llaman oficialmente) te permite realizar una serie de acciones que no puedes hacer con un perfil de usuario personal. Vamos a ver estas ventajas:

1. Que varios usuarios administren la página

Esto es perfecto para empresas. Así se pueden encargar de ella tanto el gerente como alguno de sus empleados. Se puede autorizar a algún trabajador de la empresa la gestión de la página de fans de la empresa. Así no hay un único responsable y se pueden repartir mejor las tareas a realizar para promocionar la empresa en Facebook. Del mismo modo puedes confiar en algún profesional externo para que se encargue de acciones puntuales de marketing online.

2. Acceso a las estadísticas de uso

Es decir, de un vistazo podemos ver lo que está pasando. Nos informa de los nuevos "Me Gusta" así como de quien está hablando de nuestra empresa en Facebook. Podemos ver cuantos me gusta nuevos tenemos, cuantos se han dado de baja, información demográfica, estadísticas, publicaciones, etc...

3. Puedes anunciarte en Facebook

Estudios recientes demuestran que anunciarse en esta red social todavía no es muy efectivo puesto que los usuario prácticamente no le hacen caso. Pero para determinado tipo de negocios Facebook es la plataforma ideal para realizar su publicidad. Sobre todo los relacionados con regalos personales (puesto que Facebook avisa de los cumpleaños de tus amigos) así como con la impresión digital (puesto que en Facebook hay muchas, muchísimas fotos)

4. Sin limite de seguidores

Un perfil de usuario o personal está limitado a 5.000 amigos. Una perfil de empresa no tiene esta limitación en el número de fans o seguidores. Para tomar una referencia de la ventaja de esta no limitación te doy un dato: Coca Cola tiene 58 millones de seguidores

5. Personalización visual

Mientras que un usuario prácticamente sólo puede editar la foto de perfil o la de cabecera una cuenta de empresa puede editar muchas más cosas. Esto es importante porque ya sabes que tener una  imagen comercial corporativa importa y mucho

6. Personalización de dominio

Cuando tenemos algunos seguidores (creo recordar que a partir de 30) facebook nos permite personalizar la dirección de nuestra página. De este modo podemos entrar en opciones y, si está libre, tener una dirección personalizada del tipo www.facebook.com/bermole. Si te interesa esto, aqui te dejo el enlace para que personalices la dirección de tu página de empresa en facebook.

7. Integración

Una página de empresa tiene acceso a una serie de recursos de facebook como poder insertar el botón de "Me Gusta" en tu página web así como el famoso Fanbox, esa caja que habrás visto en alguna web con el botoncito de me gusta y las caritas de los usuarios que les gusta esa página.

8. No requiere confirmación

Cualquiera que visite tu web corporativa o tu página de Facebook puede hacerse fan de tu empresa y seguirla. No es necesario que tu lo confirmes. Si utilizaras un perfil personal o de usuario este cliente potencial podría intentar ser tu amigo pero tendría que esperar tu confirmación, es decir, que le digas a Facebook que efectivamente sois amigos

9. Ayuda en el SEO

Si, eso es. Ayuda a posicionar tu empresa en buscadores. Y mucho más si eliges bien y con cuidado el nombre del dominio personalizado del que hablaba en el punto 6. A veces aparece antes en Google la página de facebook que la propia web de la empresa


objetivo me gusta de facebook para paginas de empresa

5 comentarios:

  1. Es útil la información, gracias. Pregunta: ¿Es posible "chatear" con los clientes en el perfil profesional de facebook ?

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  2. muy bueno tu artículo, simple y útil. Gracias!!

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  3. Muy buen y completo artículo. Es importante al comienzo conocer bien las diferencias para elegir qué es lo más conveniente y evitar perder tiempo u otro tipo de situaciones en el futuro.
    Comparto un artículo que habla sobre el mismo tópico y podría complementar la info de este post.
    http://www.glidea.com.ar/blog/diferencias-entre-crear-un-perfil-y-una-pagina-en-facebook

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  4. Muchas gracias por tu artículo, me ha sido muy útil, estaba perdido con lo de páginas y perfiles...

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Muchas gracias por tu aporte. En breve aparecerá publicado

 
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