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19 octubre 2012
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Estructura de una Landing Page efectiva

En esta entrada voy a intentar exponer cual debe de ser la estructura idónea de una Landing Page o página de aterrizaje para que esta sea efectiva y consiga convertir las visitas a nuestra web en contactos comerciales  

Recuerda que tu Landing Page es el sustituto en internet del mostrador de tu negocio. En ella has de recibir a tus clientes potenciales interesados en el producto o servicio que estás promocionando. Has de mostrar las ventajas de este producto de una forma visualmente clara. El objetivo final dependerá del tipo de empresa.

¿QUIEN TIENE QUE DECIDIR COMO SERÁ LA LANDING PAGE DE UNA PYME?


Las grandes empresas realizan multiples estudios para el lanzamiento de sus productos. Se reúnen el equipo de marketing con el departamento de informática para crear un sitio web que les ayude a comercializar su producto. Esto es impensable para una Pyme o un autónomo. Ni se cuenta con equipo de marketing propio, ni normalmente hay informáticos en plantilla. Pero la estrategia es buena, el modelo funciona y se puede imitar adaptándolo a nuestras necesidades

La manera de actuar es la misma, organizar una reunión. El director comercial, el que conoce tanto el producto como el cliente (llámese comercial, gerente, jefe de producción) si que se pueden reunir con un asesor, alguien como bermole 2.0, que entienda de eMarketing y diseño web. La inversión no es muy grande y los resultados son visibles en tan solo un par de meses

En esta reunión, tras estudiar brevemente el producto y el mercado, se puede elaborar tanto la campaña de eMarketing como un boceto de Página de Aterrizaje que luego se plasmará en un sitio web. La pregunta que vamos a tratar de solventar es:

¿QUE ESTRUCTURA HA DE TENER PARA QUE SEA EFECTIVA?

La respuesta dependerá del tipo de negocio. Pero está sobradamente contrastado que actualmente hay una estructura que funciona bien para todo el mundo. Voy a utilizar mi página de aterrizaje como ejemplo de los puntos clave de una landing page efectiva


La disposición de los elementos puede variar. De hecho, debemos de ir variandola hasta conseguir maximizar las conversiones, es decir, el número de clientes potenciales que acaban haciendo lo que pretendemos con nuestra página de aterrizaje. El esquema que os dejo bajo estas líneas está bastante bien hecho, y me va a servir para comentar cada uno de los puntos que componen una Landing Page efectiva



1. UN LLAMATIVO TITULAR, consecuente con el producto o servicio ofrecido. Ha de invitar a la acción. En mi caso, "Crea una web para tu negocio por 150 €" Breve, concisa y explica con claridad lo que ofrezco. Es recomendable que con un vistazo el visitante sepa perfectamente donde se encuentra y que es lo que le ofrecemos. El tiempo estimado para que reciba toda esta información es de unos 8 segundos, por lo que vamos a ponerserlo fácil

2. UN SEGUNDO TITULAR EXPLICATIVO, donde ampliar la información con las características del producto o servicio ofrecido y también para quien va dirigida esta promoción. En mi caso, "Para PYMES y autónomos" Bien, de un vistazo ya sabemos lo que ofrece esta web y para quien va dirigido

3. TEXTO DE APOYO. Si fuera necesario podemos utilizar un texto en el que ampliar las condiciones de la promoción u oferta que tenemos en marcha, fechas de validez, condiciones de envío, requisitos, etc... En el caso de mi web, que estoy utilizando como ejemplo, el texto de apoyo hace referencia a lo siguiente: "Fácil de personalizar | Sin cuotas | Amigable con Google" 

4. REFUERZO PARA LA VENTA. Utilizar testimonios de clientes satisfechos siempre ayuda. El hecho de que alguien confirme que el producto ofrecido es de calidad y cumple con las espectativas siempre da confianza y anima al proceso de compra. También refuerza la motivación para la compra la explicación en no más de 10 palabras de las ventajas de este productos o servicio sobre el resto. En mi caso he colocado los dos paquetes web que ofrece bermole 2.0, cada uno con su principal característica y su precio

5. UNA LLAMADA A LA ACCION, "Call to Action" en inglés. Seguro que alguna vez habéis visto un programa de teletienda. ¿Que es lo que hacen los presentadores cada 3 minutos? Llamar a la acción. "Llame ya y consiga estos 3 cuchillos..." Parece que es una bobada, pero funciona. En mi caso utilizo "Solicitar Presupuesto" y lo tengo integrado en el botón de llamada a la acción

6. EL BOTON DE LA LLAMADA A LA ACCION. Esta es la parte importante. Toda la campaña de eMarketing está dirigida a que el visitante de tu web pulse este botón. Tiene que estar en la parte superior del sitio web, puesto que el cliente lo tiene que visualizar enseguida. Lo que sucede al pulsar el botón dependerá del tipo de negocio y de la Estrategia de eMarketing utilizada. En mi caso lo que pretendo, como dije antes, es que un cliente interesado en la oferta me deje sus datos para poder contactar con él y concertar una entrevista en la que hablar de negocios. Hay cientos de teorías sobre este botón. Influye su posición, el color, el tamaño del texto,... Ha de resaltar sobre el resto y dejar claro al cliente que ocurre cuando se presiona ese botón

7. EL MENU DE NAVEGACION DE NUESTRA WEB. En él tienen que estar bien estructuradas todas las secciones de nuestra web. Cuanto más sencillo e intuitivo sea este, más fácil le resultará al visitante localizar la información que necesite. Tal vez el cliente quiera ver más información de este producto o servicio y hemos de ponérselo lo más fácil posible

8. LA IMAGEN VENDEDORA. Imagen o video. También hay cientos de teorías sobre que tipo de imagen debemos utilizar. Dependerá de la campaña en cuestión. A veces funciona bien colocar una imagen del producto y a veces son otro tipo de fotografías o vídeos los que apoyan la venta. Está demostrado que fotografías de personas ayudan a convertir mucho mejor

9. UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD DE LLAMADA. De una manera compacta podemos ofrecer al cliente más ventajas y motivos de compra del producto o servicio ofrecido. En mi caso he colocado en esta parte inferior la promoción vigente de cada mes así como una selección de los trabajos ya realizados. También ofrezco en el pie de página la posibilidad de seguirme en Twitter, Facebook, RSS o enviarme un e-mail. ¿Con que intención? Puede ser que el visitante en este momento no vaya a efectuar la llamada a la acción porque no es el momento, pero quizás quiera tenerme localizado porque más adelante si que le puede ser de utilidad mi oferta

No conviene estirar demasiado la página. Una Landing Page ha de ser lo más compacta posible. La información principal se tiene que recoger de un vistazo. Cuanto más utilice el scroll del navegador nuestro visitante para leer información, más se está alejando del botón de llamada a la acción, que es lo que nos interesa. 

Finalmente os dejo esta infografía, realizada por KISSMetrics y traducida por BlueCaribu, llamada "Anatomía de una Landing Page perfecta". El nombre es un poco pretencioso, puesto que como decía antes, cada negocio tiene sus necesidades intrinsecas. De todos modos, explica de un modo muy visual todos las recomendaciones a seguir a la hora de estructurar una Página de aterrizaje efectiva

NOTA: Verás que he cambiado la landing page. No porque no fuera efectiva sino porque he reajustado por completo la página con un diseño web adaptable o como dicen los yankis, Responsive Web Design

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