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31 julio 2012
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EJEMPLO PRACTICO: como usar nuestras acciones de mantenimiento



Vamos a ver un ejemplo de como usar estas acciones de mantenimiento. Uno de nuestros clientes, www.reformasguaita.com, una empresa de reformas en la ciudad de Valencia, tenía un producto que veía apetecible y nos comentó que quería promocionarlo. *bermole 2.0 fué hasta allí, vió el producto en cuestión, una base de 3 enchufes que se puede sacar o esconder en la bancada de la cocina. Un buen producto, sin lugar a dudas. Junto a la dirección de la empresa elaboramos una Estrategia de e-marketing
La gente tenía que saber que ese producto existía y que en Guaita lo podía añadir a la lista de materiales para la reforma de su cocina. A cambio de algunas acciones de mantenimiento de este bono desarrollamos en su página web una ficha de producto. En esta ficha se presenta el producto, se habla de su uso, características, medidas,... Todo esto acompañado por unas fotografías extraídas del catálogo del fabricante. Con esto ya se había puesto en marcha nuestra estrategia de marketing. Esta acción permite al cliente que ha estado eligiendo materiales para la reforma de su cocina  mostrar en la comodidad de su domicilio este producto al resto de la familia

Posteriormente esta empresa empezó a recibir llamadas solicitando más información sobre este producto, precio, plazo de entrega... Había mucha gente interesada y la empresa quería mostrarles el funcionamiento. Nos desplazamos nuevamente a Reformas Guaita y a cambio de una acción de mantenimiento del bono realizamos un video demostrativo del funcionamiento de esta base de enchufes extraíble para la bancada de la cocina. Este video lo colgamos en su blog, en la ficha del producto, de modo que todo el mundo que accede a la ficha del producto puede ver como funciona

Una vez ampliada esta ficha de producto el siguiente paso fué la promoción en el propio blog, en facebook, difusión en twitter,... una campaña en medios sociales para que la gente lo compartiera con sus conocidos. Tanto el que ya lo tiene en su casa instalado como el que lo ha visto y se lo quiere enseñar a su amigo que se está reformando la cocina. Entramos en foros de decoración buscando clientes. Encontramos un par de consultas donde había gente buscando este producto y dejamos el enlace de la web. En otros foros y páginas de decoración dejamos una presentación del producto

El resultado es un notable incremento en las ventas de este producto. Ya no sólo lo venden a los clientes a los que le van a reformar la cocina sino que lo están vendiendo y enviando por mensajería a toda España. Esta Estrategia de e-marketing le costó a www.reformasguaita.com un total de 4 acciones de mantenimiento. Con nuestro sistema de acciones de mantenimiento usted puede ir desarrollando su web blog según lo vaya necesitando.

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