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24 abril 2012
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Las PYMES españolas se suben al carro de las redes sociales

Los autónomos y las pequeñas y medianas empresas [pymes] españolas están teniendo cada vez más presencia en las redes sociales. Poco a poco se van subiendo al carro de los social media demostrando que no es un fenómeno relacionado exclusivamente con las grandes empresas. Queremos mostraros hoy unas serie de conclusiones que hemos sacado en bermole 2.0 después de leer un par de estudios publicados recientemente

Estos estudios desvelan que prácticamente el 50% de las PYMES españolas tienen algún tipo de presencia en las redes sociales. La más popular de todas es Facebook seguida de cerca por Twiter
El hecho de que tengan presencia en las redes sociales, no quiere decir que sepan aprovechar el potencial de estas redes sociales para sacar partido. Si bien el objetivo de esta presencia es promocionarse y fidelizar a sus clientes, una parte importante de PYMES no han alcanzado su objetivo al no tener claro cómo enfocar su estrategia de e-marketing en estos medios

Según estos estudios, el 44,19 por ciento de las PYMES del sector comercio ya está presente en las redes sociales y un 18 por ciento de los que todavía no están pretenden estar a lo largo de este año. El 61 % de las PYMES encuestadas entraron a lo largo de 2011 en las redes sociales. En cuanto a las diferentes redes sociales, el 93% por ciento está presente en Facebook, seguido de Twitter con un 50 %. Llama la atención el uso de Youtube, con un 37 por ciento de participación. 

El 91% de las pymes encuestadas prefieren titular sus perfiles en las redes sociales con el nombre de su empresa, de forma corporativa, mientras que un 9 % lo hace con perfiles de valor. Otro de los datos a destacar por este estudio es el salto que están dando las PYMES al ecommerce o comercio electrónico. Un 25 % de las PYMES activas en las redes sociales ya venden por Internet y otro 20 por ciento más pretendía hacerlo durante el 2011.

A la pregunta de ¿Que uso le dáis en tu empresa a las redes sociales? estas fueron las respuestas
Las visitas a la web son el objetivo más perseguido en las estrategias 2.0, con un 37 por ciento, seguido del incremento de las ventas, con un 30 por ciento. Sobre estas líneas os hemos dejado un gráfico extraído del informe de la Fundación Banesto en el que podemos ver el uso que le dan estas PYMES a su presencia en Redes Sociales

Los resultados del estudio #commerce_sm se ven resumidos en este video

Todavía hay algunas PYMES que consideran que las Redes Sociales son una labor de comunicación reservada únicamente para las grandes marcas, y que para ellas lo más importante es producir y vender. Incurren en el grave error de considerar el coste de una estrategia en Redes Sociales como un gasto y en lugar de como una inversión

ESTUDIOS ANALIZADOS PARA ELABORAR ESTE ARTICULO:



"Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las PYMEs españolaselaborado por la Fundación Banesto con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

Estudio #commerce_sm desarrollado en 2011 por la empresa barcelonesa especializada en redes sociales Hello Comunicación en el que han participado más de 350 empresas, de entre 1 y 50 trabajadores, dedicadas al comercio minorista

 
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